当ショップでは注文完了後に5分以内注文確認メールを自動送信しております。 注文確認メールが届かない場合は下記のいずれか原因と思われます。
【パソコンの場合】
(1)入力したメールアドレスに誤りがある
(2)迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、 下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
@goldbamboo75.com
【携帯電話の場合】
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、 携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。 設定状況を確認のうえ、[@goldbamboo75.com]のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。
※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。 お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。
なお、上記で解決できない場合は以下の方法で当社までご連絡お願いいたします。
- infoアドgoldbamboo75.com
(アトを@に置き換えて下さい)までご連絡下さい。
- 052-799-6644までご連絡下さい。
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