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発送方法の「カード番号通知」とは何ですか
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「カード番号通知」とはカード裏のスクラッチを当社で削り、カードのID番号をメールでお客様へお知らせする。
メリットとしては
- カード番号を受信した時点ですぐに使えます。
- カード郵送途中の紛失心配がございません。
- カード発送しないので送料がかかりません。
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「カード番号通知」は振込んだ後どのぐらいで通知されますか
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カード番号は代金を振り込んだ数時間以内にメールで通知致します。
（銀行営業時間外の振込み、当社口座へ反映されない場合は翌日銀行営業日のメール通知となります）
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カード現物発送の場合は振り込んでからどのぐらいで発送されますか
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15:00までのお振込みは当日発送となります。
15:00以降のお振込みは翌日銀行営業日に発送となります。
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どうすればポイントを獲得できますか
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まず、会員登録し、ログインした状態で注文すると購入代金の１％ポイントを獲得できます。次回の注文時に１ポイント１円として代金支払いできます。是非、ご活用下さい。
＊一部ポイント対象外商品がございます。
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ポイントの有効期間はどのぐらいですか
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ポイントの有効期間は６ヶ月となります。
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領収書を発行してほしい
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注文画面の通信欄に「領収書必要」とお書き下さい。
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注文しましたが、注文確認のメールが届きません
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当ショップでは注文完了後に５分以内注文確認メールを自動送信しております。
注文確認メールが届かない場合は下記のいずれか原因と思われます。
- メールアドレスの入力間違い
- お客様のメール設定により、迷惑メールとみなされる
その場合は迷惑メールフォルダを一度お確認下さい
- メールプロバイダにより、受信拒否されています
携帯メールの場合は当社ドメイン「goldbamboo75.com」を受信許可に設定下さい。
５分経っても注文確認メールが届かない場合は下記のいずれかの方法で当社までご連絡お願いいたします。
- infoｱﾄﾞgoldbamboo75.com(ｱﾄを@に置き換えて下さい)までご連絡下さい。
- 090-2776-0419までご連絡下さい。
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